返金条件と返品取消申請書

お客様のご都合による返品・交換や返金などはいかなる場合も応じられませんのでご了承くださいませ。

商品の発送には細心の注意を払っておりますが、生体は以下のような場合、
お手数ですがメールまたはお電話(054-260-6930)、FAX(020-4664-1727)でのご連絡の上、
袋を開けずにそのまま着払いで送り返してください。

●注文と異なる場合
●数が足りない場合
●お魚が死んでいる場合お魚に病気が発生し、弱っている場合)
●水草が枯れて腐ってしまっている場合

まずは、ご連絡の上、
現状の写真をメールでお送りいただけると幸いです。

確認が済み次第、代品発送または代金返金(銀行振込)させていただきます。

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